Arranjos

Na 23store, acreditamos que todas as peças merecem ser valorizadas e amadas. É por isso que oferecemos um serviço especial de arranjos, que vai além dos nossos próprios produtos. Se tens uma peça de bijuteria ou acessório que precisa de um toque especial, nós estamos aqui para te ajudar. Independentemente de ter sido adquirida na 23Store ou não, a nossa equipa está pronta para dar vida nova à tua peça favorita.

O Processo é Simples:

1. Preenche o Formulário de Pedido: Inicia o processo preenchendo o nosso formulário em baixo. No "comentário" fornece todos os detalhes sobre a peça que desejas restaurar ou personalizar. Sê o mais detalhada possível para melhor podermos atender às tuas expectativas.
   
2. Análise do pedido: após recebermos o teu pedido, e porque queremos garantir que compreendemos completamente o trabalho necessário para alcançar o resultado desejado, iremos pedir-te uma fotografia da peça. Esta análise permitirá fornecer uma resposta adequada às tuas expectativas e às possibilidades de arranjo da tua peça.
3. Confirmação e Orçamento: depois de analisarmos o pedido e a peça e o tipo de arranjo necessário, entraremos em contato contigo para confirmar os detalhes e apresentar um orçamento transparente. Queremos que estejas ciente de todas as etapas do processo e dos custos associados antes de prosseguirmos.
4. Entrega ou Visita à Loja: Após a aprovação do orçamento, podes escolher a opção mais conveniente para ti: - ou enviar a peça para o nosso atelier ou entregar a peça diretamente na nossa loja física, em Espinho. A nossa equipa estará lá para recebê-la com um sorriso e garantir que todas as tuas dúvidas são respondidas.
   Todas optares por enviar a peça para o nosso atelier, todas despesas de envio serão suportadas por ti.
5. Assim que a peça chegar, iniciaremos o processo de arranjo. A data para finalização do arranjo será informada aquando do envio do orçamento.
   
   

O Nosso Compromisso:

Na 23store somos apaixonadas por acessórios e acreditamos no valor sentimental de cada peça. Ao confiar-nos o arranjo da tua peça, podes ter a certeza de que cuidaremos dela com o mesmo carinho que dedicamos às nossas próprias criações. Iremos trabalhar com a máxima dedicação para transformar a tua peça em algo verdadeiramente especial, exatamente como idealizas.